Оптимизация интернет-магазина

Интернет-магазины настолько стремительно ворвались в нашу жизнь, что представить ее без них нынче невозможно. Они экономят людям массу бесценного времени, позволяя  не тратить его на утомительные и нередко бесплодные походы в поисках нужного товара. Но все ли они работают с полной отдачей? Социологические исследования доказали, что значительная часть посетителей того или иного сайта, который профессионально занимается продажами, уходят с него ни с чем и остаются недовольными. Этот довольно типичный парадокс времени по разным причинам в современной деловой литературе почти не изучался и все же, наконец, нашел свое исследование в книге «Оптимизация интернет-магазина. Почему 95% посетителей вашего сайта ничего не покупают и как это исправить».

Автор Дэн Кроксен-Джон рассматривает проблему масштабно: он шаг за шагом зондирует все потенциально слабые места таких малоэффективных интернет-магазинов, пристально изучая, что может стать причиной низких продаж. Может быть, все дело в несовременном, устаревшем дизайне сайта, если и не отталкивающем посетителей, то и не стимулирующем их к заказам нужного товара? Как этот сайт смотрится на фоне своих соперников, особенно продающих аналогичные группы товаров? Или всему виной недостаточный уровень сервиса, ограниченность его форм и методов, слабая отдача маркетинговых рассылок, почти не завлекающих свежих клиентов? В описках логичных ответов и аргументов издание шаг за шагом рассматривает все эти и иные аналогичные вопросы, опираясь не только на профессиональный опыт автора, но и на живую практику маститых мировых интернет-фирм, примеров работы которых в издании предостаточно. Ответы на них становятся основой своеобразной методики оптимизации интернет-магазинов, независимо от того, в каком направлении они функционируют. В обобщенном виде эта методика превращается в бесценную практическую ориентировку для каждого, кто прямо или косвенно причастен к работе интернет-магазина – от их руководителей до рядового состава менеджеров. С другой стороны, важную информацию о специфике их деятельности удастся получить с помощью книги и посетителям таких сайтов, позволяя им оптимизировать свои поиски желанной продукции.