E-commerce. Как завоевать клиента и не потерять деньги

Для тех, кто строит бизнес не на один день и намерен серьезно подходить к вопросам завоевания клиентов, разработки продуманной стратегии противостояния конкурентам, а также стремиться быть в тренде технологических решений в коммерческой деятельности книга, безусловно, будет полезна. И хотя существует много пособий подобной тематики зарубежных экспертов, Алексею удается подать материал абсолютно оригинально.

Его заслуга в том, что сложные теоретические постулаты из сферы маркетинга он объясняет просто, примеры историй выглядят живыми и реальными. Автору удается достичь гармоничного переплетения инновационных идей и методик с уже давно открытыми и доказавшими свою эффективность законами торговли. Казакевич, убежден, как бы быстро не развивались и внедрялись технологии в сфере коммерции такие составляющие бизнеса, как внимание к клиенту, профессионализм быстрота и качество обслуживания не теряют своей значимости, а наоборот именно эти направления и следует оптимизировать.

Принципы получения прибыли для тех, кто работает вживую или через сет остаются неизменными, в обоих случаях клиенту предлагают продукт и заинтересованы, чтобы он его приобрел. А как этого добиться в современных технологических условиях и постоянно усиливающейся конкурентной борьбы, сделать так, чтобы интернет-магазин не разочаровал покупателя, автор постарался объяснить достаточно лаконично, его советы эффективны, что подтверждается примерами. Сам процесс чтения увлекает, а рекомендации легко воспринимаются и запоминаются, что является, несомненно, большим плюсом этой книги.