Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха

Свою очередную книгу классик деловой литературы посвятил исследованию природы уступчивости, анализу факторов, заставляющих людей говорить «да», когда они не планировали соглашаться. Роберт много внимания уделяет приемам автоматического влияния, анализирует результаты многочисленных экспериментов. Например, показывает, как эксплуататоры людей извлекают выгоду из склонности большинства реагировать на правильно подобранные слова.

Раскрывает секреты манипулятивного воздействия через эксплуатацию стереотипа «дорогой-лучший», описывает суть компонентов, свойственных средствам автоматического влияния. Чалдини удалось определить особую группу людей – мастеров добиваться согласия (МДС). Именно эти люди, по его мнению, знают, как работают принципы воздействия на других и используют эти знания в личных интересах.

Роберт детально, на ярких примерах объясняет, какими способами МДС заставляют людей соглашаться, принимать решения, выгодные манипуляторам, которые на этом выстраивают свой успешный бизнес. Книга, как, впрочем, и всегда у этого автора, получилась интересная, полезная, заставляющая по-новому посмотреть на известные тактики убеждения, открыть в них новые грани.