Автор книги «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг» Гарри Беквит является крупным специалистом в сфере маркетинга услуг, он не только теоретик, но и практик, а предложенные им стратегии по стимулированию продаж услуг нашли успешное применение в четырех американских компаниях, входящих в 100 лучших.
Современный рынок продаж – это место, где продаются готовые услуги или пакетное предложение, решающее проблему для клиента. Практически не осталось прямых конкретных товарных предложений, товарных продаж.
Эта книга посвящена исследованию вопроса маркетинга услуг, а не товаров. Товар продвигать достаточно просто, с услугами ситуация намного сложнее. В первую очередь, продавец услуг сталкивается с недоверием. В книге приведено много примеров того, как люди реагируют на рекламные предложения. Ведь их тысячи. Автор предлагает различные методы, стратегии для того, чтоб поднять уровень доверия, научит как манипулировать выбором клиента таким образом, чтоб он отдал предпочтение именно вам. Он также, на конкретных примерах работы с такими крупными компаниями как Federal Express и Citicorp, а также многих небольших частных предприятий, рассказывает о том как успешно продавать свои услуги, стимулировать сбыт и увеличить прибыль от их продажи.
Книга заинтересует тех, кто хочет больше зарабатывать на рынке услуг, привлекать как новых клиентов, так и возвратить старых.
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Автор | |
---|---|
Издательство | |
Год издания | 2018 |
Количество страниц | 224 |
Переплет | твердый |
1 отзыв об Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Хотите ли Вы отправить Ваш ?
Добавить отзыв Мария – :
Г. Беквит, автор книги, делится методами и приемами того, как научиться мыслить нестандартно, продавая услуги. Есть плюсы: 1. Книга разбита как бы на маленькие новеллы, что очень презентабельно. 2. Профессионально переведена. 2. Совсем небольшая по объему, удобна для переноски в сумке или рюкзаке. 3. В ней случаются яркие, запоминающиеся примеры из жизни. А вот подробное изложение коллизий ценообразования ее отягощает – не учебник по экономике взят в руки. Это будет полезно профессионалам в сфере организации продаж, им будет что законспектировать.